民進(jìn)新?lián)崧?lián)合支部會(huì)員張懿文帶領(lǐng)的撫順市自來(lái)水公司客服中心，榮獲2014年“全國(guó)三八紅旗集體”稱(chēng)號(hào)。
撫順市自來(lái)水公司客服中心現(xiàn)有工作人員22人，女職工13人，平均年齡30歲，負(fù)責(zé)全市56.4萬(wàn)戶(hù)居民飲用水服務(wù)熱線的受話業(yè)務(wù)。這個(gè)充滿(mǎn)朝氣、富有活力的集體，在中心主任張懿文的帶領(lǐng)下，即能跟隨搶修隊(duì)伍共同作戰(zhàn)，又能在電話中周到、耐心地解決市民的困擾。她們以“優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意、安全”為工作目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，全力打造供水企業(yè)全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)名牌。
近幾年來(lái)，客服中心曾榮獲遼寧省“雷鋒號(hào)”先進(jìn)集體1次，遼寧省女職工優(yōu)秀班組1次；榮獲撫順市政府頒發(fā)的市長(zhǎng)公開(kāi)電話工作先進(jìn)單位4次；榮獲撫順市政府頒發(fā)的市長(zhǎng)公開(kāi)電話工作標(biāo)兵單位2次；榮獲撫順市文明辦頒發(fā)的示范窗口先進(jìn)單位1次；榮獲撫順市國(guó)資委頒發(fā)的撫順市公開(kāi)電話工作先進(jìn)單位4次。
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